1) Acesse as configurações do módulo de Negociações e selecione a opção Integração com Whatsapp.
2) Clique na opção Novo Template.
3) Preencha o nome para identificação do novo template e a mensagem desejada. Você pode utilizar as Tags de preenchimento automático.
O conteúdo dos templates deverão estar alinhados com a política do Meta, algumas recomendações e exigências para criação:
- O template não poderá iniciar ou terminar com tags, é necessário que utilize saudações iniciais ou finais. Ex: Olá NOME_CONTATO, tudo bem?
- Estruture o template de forma que estimule a interação do lead. Ex: Olá [NOME_CONTATO], me chamo [NOME_USUARIO] da loja [NOME_LOJA]. Como posso ajudar?
- Use tom humano, não publicitário.
- Evite linguagem promocional agressiva. "OFERTA IMPERDÍVEL", "ÚLTIMA CHANCE", "COMPRE AGORA"
- Seja claro sobre o motivo do contato, evite mensagens muito longas.
- Use emojis com moderação.