Restrição Webmotors por termo de adesão pendente ou fatura em aberto

Integrador · publicado em 03/11/2026

Caso o sistema apresente a mensagem:

"Foi adicionado um novo termo de contrato no seu Cockpit Webmotors, favor dar aceite para que normalize a integração ou usuário e senha inválido."

Passo a passo: Restrição Webmotors por termo de adesão pendente ou fatura em aberto

Isso indica que pode existir alguma pendência em sua conta da Webmotors, como um termo de adesão aguardando aceite ou faturas em aberto.

Como resolver?

Para normalizar a integração, é necessário identificar e regularizar a pendência diretamente no Cockpit Webmotors. Após a regularização, a Webmotors deverá retirar a restrição para que a integração volte a funcionar normalmente.

Acesse https://www.cockpit.com.br/ e faça o login com suas credenciais de acesso da Webmotors

Vá até as opções Financeiro e Termos de Política e verifique se existem faturas pendentes ou termos aguardando aceite.

Passo a passo: Restrição Webmotors por termo de adesão pendente ou fatura em aberto

Atenção: Caso o bloqueio esteja relacionado a um pagamento, mesmo que ele já tenha sido realizado, a Webmotors poderá manter a integração bloqueada até que o pagamento seja compensado e identificado em seu sistema.

Após a regularização, aguarde a retirada do bloqueio pela Webmotors para que a integração seja normalizada.


Não encontrou?

Fale com o suporte

Clientes falam com o suporte pelo chat dentro do sistema, de segunda a sexta, das 9h às 18h.

A plataforma de mais de 6 mil revendas e concessionárias em todo o Brasil